POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Agosto 2024

Monster Energy Company («Monster», «nosotros», «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que recopilamos y desea que conozca cómo recopilamos, tratamos y divulgamos sus datos personales. En esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») se describen nuestras políticas y prácticas para el tratamiento de la información personal que recopilamos de usted o sobre usted, tanto en Internet como cuando está desconectado. Es aplicable a los sitios web (los «Sitios web»), las aplicaciones de software (las «Aplicaciones»), las páginas de redes sociales (denominadas colectivamente nuestras «Páginas de redes sociales»), los mensajes de correo electrónico que gestionamos y cualquier otra herramienta o ubicación que enlace a esta Política de privacidad (denominados colectivamente los «Servicios»).

I. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Datos que usted nos proporciona directamente. Es posible que recopilemos las siguientes categorías de datos personales cuando usa e interactúa con nuestros Servicios, incluso cuando descarga o inicia nuestras Aplicaciones, o cuando la aplicación se ejecuta en su dispositivo en segundo plano:

• Identificadores: como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, nombre de usuario y contraseña, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares;
• Datos demográficos: como la fecha de nacimiento, el sexo y el país;
• Datos financieros: como el número de tarjeta de crédito y débito y la dirección de facturación;
• Información comercial: como registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o analizados, u otros historiales o actividades de compra o consumo;
• Datos de geolocalización o datos precisos de geolocalización: incluida la información derivada de su GPS, conexión inalámbrica, señales Bluetooth, dirección IP y otra información del dispositivo;
• Información del dispositivo: como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP o identificadores del dispositivo;
• Datos de audio, electrónicos y visuales: como fotos de perfil o imágenes de circuito cerrado de televisión;
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: como el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a su interacción con una aplicación de un sitio web de Internet o con un anuncio; y
• Inferencias extraídas de cualquiera de estos datos personales: como sus equipos o productos favoritos o sus preferencias de comunicación.

Datos que recopilamos automáticamente. Es posible que recopilemos información sobre la actividad electrónica, en Internet y de otro tipo de forma automática a partir de los dispositivos y navegadores que utilice, incluido su tipo de dispositivo; dirección IP; identificadores de dispositivos y publicidad, identificadores probabilísticos y otros identificadores personales o en línea únicos; configuración de zona horaria y ubicación; tipo y versión de navegador; tipos y versiones de complementos de navegador; sistema operativo y plataforma; proveedor de servicios de Internet; páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, historial de navegación e historial de búsqueda; la fecha y hora de su visita; información sobre los enlaces en los que hace clic, las páginas que visualiza y la publicidad con la que interactúa dentro de los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios; la tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios; datos de audio, electrónicos, visuales o similares; inferencias usadas para crear un perfil sobre preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, competencias y aptitudes; e información estándar de registro del servidor. Si usted o su dispositivo reciben un error, podemos recopilar información sobre el error, la hora en la que se produjo, la función que se estaba utilizando, el estado de la aplicación cuando se produjo el error y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento en que se produjo el error. 

Asimismo, es posible que combinemos o anonimicemos la información descrita anteriormente. En la medida en que no se pueda identificar a las personas a partir de dichos datos, no estarán sujetas a la presente Política de privacidad.

Sin estos datos personales, no podemos prestarle todos los Servicios solicitados.

II. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Además de los datos personales que recibimos de usted, también podemos recibir las categorías de información personal descritas anteriormente de otras fuentes, incluidos otros usuarios de nuestros Servicios, empresas asociadas, redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, entidades públicas, sistemas operativos y plataformas, y redes sociales. Por ejemplo, es posible que recibamos sus datos personales de nuestras empresas asociadas cuando participa en sorteos, concursos y promociones similares. Asimismo, si vincula su cuenta de redes sociales a las cuentas que crea con nuestros Servicios, podemos recopilar datos personales de estas organizaciones terceras.

III. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y otras tecnologías, consulte nuestra Política sobre cookies.

IV. CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES

Es posible que usemos los datos personales que recopilamos para los fines y con arreglo a los fundamentos jurídicos que se exponen a continuación, según proceda:

• Para prestar los Servicios, entre los que se incluyen tramitar o cumplir un contrato, incluyendo pedidos y transacciones, prestar servicios de análisis, cumplir con las solicitudes de productos y servicios, mantener o dar servicio a cuentas, verificar la información del cliente, y prestarle servicio de atención al cliente; y en el caso de números de seguridad social, números de permiso de conducir y números de pasaporte, para administrar premios a determinados ganadores de concursos.
• Para nuestros fines comerciales legítimos o con su consentimiento, según proceda, entre los que se incluyen:
• Comercializar y publicitar los Servicios, incluido el tratamiento de sus datos personales para publicidad dirigida tanto dentro como fuera de los Servicios. Por ejemplo, podemos mostrarle contenidos o enviarle mensajes sobre eventos en su zona, promociones o nuevos productos que puedan interesarle;
• Para mejorar los Servicios, incluida la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la realización de pruebas y para actualizar o mejorar los Servicios;
• Para ayudar a mantener la eficacia y seguridad de los Servicios, incluida la depuración para identificar y reparar errores que afecten a las funciones actuales;
• Para ponernos en contacto con usted, incluyendo para enviarle información en respuesta a sus solicitudes;
• Para cualquier otro fin que se le comunique en el momento de recabar sus datos personales con su consentimiento.
• Para cumplir con la legislación y las obligaciones normativas vigentes.

V. CÓMO DIVULGAMOS LOS DATOS PERSONALES

Es posible que divulguemos los datos personales que recopilamos a las siguientes categorías de terceros. 

• Empresas filiales y entidades asociadas. Es posible que divulguemos datos personales a nuestras filiales y entidades asociadas.
• Proveedores de servicios y socios comerciales. Es posible que divulguemos identificadores, información comercial, información sobre transacciones, información sobre geolocalización o geolocalización precisa, actividad en Internet u otras redes electrónicas, información profesional o sobre empleo e inferencias, tal como se ha descrito anteriormente, para diversos fines, como la tramitación de tarjetas de pago, el alojamiento de sitios web y datos, la entrega de productos y servicios, atención al cliente, publicidad y marketing (incluido el recuento de impresiones publicitarias, la garantía del cumplimiento de las normas del sector, la personalización y el análisis), los servicios de análisis de datos, la supervisión de la seguridad y el rendimiento, el mantenimiento y atención de cuentas, la tramitación o satisfacción de pedidos y transacciones, la verificación de la información de los clientes, investigación, el alojamiento de datos, la auditoría y el tratamiento de datos.
• Terceros patrocinadores y copatrocinadores. Podemos divulgar las categorías de datos personales descritas anteriormente a determinados terceros patrocinadores o copatrocinadores para que puedan ofrecerle sorteos, concursos y promociones similares. Por ejemplo, puede optar por participar o por divulgar sus datos personales a un tercero patrocinador o copatrocinador con el fin de recibir ofertas de marketing u otra información de los patrocinadores. No somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros patrocinadores o copatrocinadores y le instamos a que consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre el tratamiento que llevan a cabo de sus datos personales.
• Con su consentimiento. Podemos divulgar datos personales sobre usted a otras entidades si usted nos da permiso. Por ejemplo, al vincular su cuenta con nosotros y su cuenta de redes sociales, nos autoriza a divulgar información al proveedor de su cuenta de redes sociales.
• En relación con una transferencia comercial. Podemos divulgar sus datos personales en relación con una transacción corporativa, como una venta, fusión, consolidación, venta de activos, reorganización o en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar.
• A efectos legales. Podemos divulgar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; y para proteger y defender los derechos, intereses, la seguridad y protección de Monster, nuestras filiales, usuarios o el público en general.

Si accede a servicios de terceros, como sitios de redes sociales u otros sitios vinculados a través de los Servicios (incluidos enlaces a vídeos de nuestros Servicios alojados por terceros como YouTube o Vimeo), estos servicios de terceros podrán recopilar datos personales sobre usted, incluida información sobre su actividad en los Servicios, y podrán notificar el uso que hace de los Servicios a sus contactos en los servicios de terceros, de conformidad con sus propias políticas de privacidad. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.

Además, si decide participar en actividades públicas en los Servicios, por ejemplo en tablones de anuncios, chats, páginas de perfil, blogs o nuestras páginas de redes sociales, debe tener en cuenta que cualquier información que publique o divulgue pasará a ser pública. Los usuarios de los Servicios y el público en general pueden leer, recopilar o usar dicha información. Le rogamos que tenga cuidado a la hora de divulgar sus datos. No nos hacemos responsables de los datos que decida enviar a estas áreas públicas.

VI. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Debe comprender que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad al 100 %. Tenga en cuenta que los datos personales recopilados por terceros pueden no tener las mismas protecciones de seguridad que los datos personales que usted nos envía y no somos responsables de proteger la seguridad de dichos datos personales.

VII. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales que recopilemos únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines y criterios expuestos en la presente Política de privacidad. A la hora de determinar la conservación de los datos personales, tenemos en cuenta el tiempo que es necesario conservarlos para prestar los servicios; cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento normativo y con fines de auditoría; para atender cualquier reclamación relativa a los servicios; para hacer frente a cualquier litigio o investigación normativa pertinente; y para defender o interponer posibles demandas legales.

VIII. DATOS SOBRE MENORES

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, excepto en los casos permitidos por la legislación vigente, póngase en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos descritos en el apartado «Datos de contacto» de esta Política de privacidad, y nos esforzaremos por eliminar dichos datos personales de nuestros sistemas. No vendemos ni divulgamos conscientemente los datos personales de consumidores menores de 16 años para publicidad conductual dirigida. 

IX. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

Nosotros operamos y controlamos los Servicios desde los Estados Unidos. En la medida en que se produzca una transferencia internacional de sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido a los Estados Unidos cuando use los Servicios, nos basamos en las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar. Puede pedimos que le proporcionemos más información al respecto o que le facilitemos una copia de la garantía correspondiente poniéndose en contacto con nosotros mediante cualquiera de las formas de contacto incluidas en esta Política de privacidad.

X. SUS DERECHOS Y OPCIONES EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Es posible que tenga los siguientes derechos con arreglo a la legislación vigente:

1. Derecho de información: es posible que tenga derecho a saber qué datos personales hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos, las categorías de fuentes de las que se recopilan, los fines empresariales o comerciales para recopilarlos, venderlos o divulgarlos y las categorías de terceros a los que los divulgamos.
2. Derecho de acceso y portabilidad de datos: salvo determinadas excepciones, es posible que tenga derecho a solicitar una copia de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted. Le facilitaremos la información correspondiente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que le permita transmitir los datos a otra entidad sin impedimentos.
3. Derecho de rectificación y supresión: puede tener derecho a solicitar que corrijamos o eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
4. Derecho de exclusión voluntaria: puede optar por excluir voluntariamente sus datos personales de la venta y el tratamiento para publicidad dirigida si hace clic en el enlace «No vender ni divulgar mis datos personales» . Puesto que la preferencia de exclusión voluntaria está vinculada al navegador, tenga en cuenta que deberá activarla por separado para cada navegador o dispositivo del que desee ser excluido/a.
5. Derecho a retirar el consentimiento:en función de cuál sea su lugar de residencia, en los casos en los que nuestro tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Aunque algunos de los datos que recopilamos pueden considerarse información personal delicada, solo usamos y divulgamos información personal delicada para un subconjunto de los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, es posible que tratemos sus datos personales delicados para prestarle los servicios o proporcionarle los productos que nos solicite.

Otros derechos de California:

1. Ley Shine the Light: los residentes de California que faciliten determinados datos personales en relación con la obtención de productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho una vez al año a solicitar que les proporcionemos información sobre los datos de clientes que hayamos divulgado, si procede, a otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si procede, esta información incluiría las categorías de datos de clientes y los nombres y direcciones de las empresas a las que divulgamos datos de clientes durante el año natural inmediatamente anterior.
2. No rastrear:actualmente no procesamos ni cumplimos con ninguna señal de «no rastrear» de los navegadores web ni mecanismos similares.
3. Eliminación de contenidos:además, si usted es residente en California, menor de 18 años y usuario registrado de los Servicios, puede escribirnos por correo electrónico a la dirección privacy@monsterenergy.com o por correo postal con los datos de contacto que figuran en el apartado «Datos de contacto» al final de la presente Política de privacidad para pedirnos que eliminemos el contenido o la información que haya publicado en los Servicios.

Para ejercer sus derechos de privacidad, puede presentar una solicitud llamándonos al (+1) 855-488-1212 o cumplimentando este formulario. Una vez recibida su solicitud, es posible que la verifiquemos mediante la solicitud de información suficiente para confirmar su identidad.

Solo usted, o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable de consumidor asociada a sus datos personales. Si desea utilizar un agente autorizado para ejercer sus derechos, es posible que solicitemos pruebas de que ha proporcionado a dicho agente una autorización válida por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Nos reservamos el derecho a denegar solicitudes en determinadas circunstancias, como cuando tengamos motivos razonables para creer que la solicitud es fraudulenta, si no puede confirmarse su identidad o si Monster debe conservar sus datos con arreglo a la legislación vigente.

No obstante, puede recurrir las solicitudes que deneguemos. Para ello, envíe un correo electrónico a la dirección privacy@monsterenergy.com.

XI. USUARIOS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y DEL REINO UNIDO

Cuando proceda conforme a la legislación de la Unión Europea o del Reino Unido, es posible que tenga derecho a oponerse a parte del tratamiento que llevamos a cabo, o a limitar el tratamiento que hacemos de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos cumplimentando este formulario.

También le proporcionamos muchas opciones en cuanto a nuestro uso y divulgación de sus datos personales con fines de marketing, de conformidad con sus derechos legales. Además de otras opciones que podamos ofrecerle, es posible que también pueda optar por no recibir nuestras comunicaciones electrónicas. Si no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico nuestros de marketing, puede pedir que se le excluya voluntariamente. Para ello, cumplimente este formulario para solicitar la supresión u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta también que si opta por no recibir nuestros mensajes de correo electrónico de marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, y no puede optar por no recibir mensajes administrativos.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Monster Energy Company. Si tiene alguna duda o queja sobre cómo lleva a cabo Monster el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a la dirección privacy@monsterenergy.com o utilizar las siguientes direcciones postales:

Tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país de la UE en el que vive o trabaja. La lista completa de los datos de contacto de las autoridades de control de la UE está disponible aquí. Si vive o trabaja en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido.

XII. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Eche un vistazo a la fecha de «Última actualización» en la parte superior de la Política de privacidad para ver cuándo se revisó por última vez. Todo cambio entrará en vigor en la fecha de «Última actualización». Si realizamos un cambio material en esta Política de privacidad, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en esta Política de privacidad. 

XIII. DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo procesamos los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes métodos:

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección:

Empresa Monster Energy
A la atención de: Privacy
Legal Department
1 Monster Way
Corona, CA 92879 USA

También puede enviar un correo electrónico a la dirección privacy@monsterenergy.com. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que le rogamos que no incluya datos de tarjetas de crédito ni información confidencial en los mensajes que nos envíe.

Para obtener más información sobre cómo pueden los usuarios con discapacidad acceder a este aviso de California en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacy@monsterenergy.com.