Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dernière mise à jour : 28 décembre 2022

Monster Energy Company (« Monster », « nous », « nos » et « notre ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qu’elle recueille et souhaite vous informer des façons dont elle recueille, traite et communique vos renseignements personnels. La présente politique de protection des renseignements personnels (la « politique ») décrit nos politiques et nos pratiques relatives au traitement des renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, que ce soit en ligne ou hors ligne. Elle s’applique aux sites Web (les « sites Web »), aux applications logicielles (les « applis »), aux pages sur les médias sociaux (collectivement, nos « pages sur les médias sociaux »), aux messages courriel qui proviennent de nous et à tout autre outil ou à toute autre page qui renvoie à la présente politique (collectivement, les « Services »).

I. CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Renseignements que vous nous fournissez directement. Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels lorsque vous utilisez les Services et interagissez avec eux, notamment quand vous téléchargez ou lancez nos applis, ou lorsqu’une appli s’exécute en arrière-plan sur votre appareil :

des identifiants, comme le vrai nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse courriel, le nom du compte, le nom d’utilisateur et le mot de passe, le numéro d’assurance sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport ou d’autres identifiants similaires;
des renseignements démographiques, dont la date de naissance, le sexe et le pays;
des renseignements financiers, comme le numéro de carte de crédit ou de débit et l’adresse de facturation;
des renseignements commerciaux, comme les dossiers relatifs à la propriété, les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou activités d’achat ou de consommation;
la géolocalisation et des données de géolocalisation précises, comme des renseignements tirés de votre système GPS, des réseaux WiFi, des signaux Bluetooth, de votre adresse IP ou d’autres renseignements relatifs à votre appareil;
des renseignements sur l’appareil, comme le type d’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP et les identifiants d’appareil;
des renseignements de nature sonore, électronique ou visuelle, par exemple une photo de profil ou des images issues d’un système de télévision en circuit fermé;
des renseignements concernant les activités sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, notamment l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements quant à votre interaction avec nos sites Internet, nos applications ou nos publicités;
des inférences tirées des renseignements personnels qui précèdent, comme vos équipes ou produits favoris ou vos préférences en matière de communication.

Renseignements que nous recueillons automatiquement. Nous pouvons recueillir des renseignements relatifs à votre utilisation d’Internet ou à votre activité électronique, et d’autres renseignements, automatiquement par le biais des appareils et des navigateurs que vous utilisez, ce qui comprend : le type d’appareil; l’adresse IP; l’identifiant d’appareil et de publicité, les identifiants probabilistes et d’autres identifiants personnels ou en ligne uniques; le fuseau horaire configuré et l’emplacement; le type de navigateur et la version; les types et les versions des modules externes de navigation; le système et la plateforme d’opération; le fournisseur de service Internet; les pages que vous visitez avant et après votre utilisation des Services, votre historique de navigation et votre historique de recherche; la date et l’heure de votre visite; des renseignements au sujet des liens sur lesquels vous cliquez, des pages que vous consultez et des publicités avec lesquelles vous interagissez au sein des Services, ainsi que d’autres renseignements au sujet de la façon dont vous utilisez les Services; la technologie des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services; des renseignements de nature sonore, électronique, visuelle ou similaire; des inférences utilisées pour créer un profil au sujet des préférences, des caractéristiques, des tendances psychologiques, des prédispositions, du comportement, des attitudes, de l’intelligence, des habiletés et des aptitudes; ainsi que les renseignements usuels relatifs au journal de serveur. Si une erreur affecte votre utilisation des Services ou votre appareil, nous pouvons recueillir de l’information au sujet de l’erreur, du moment où l’erreur est survenue, de la fonction utilisée, de l’état de l’application au moment où l’erreur est survenue, ainsi que des communications ou du contenu fourni au moment où l’erreur est survenue.

Nous pouvons aussi regrouper ou dépersonnaliser les renseignements décrits ci-dessus. Dans la mesure où il est impossible d’identifier des personnes à partir de ces renseignements regroupés ou dépersonnalisés, ils ne sont pas couverts par la présente politique.

Sans ces renseignements personnels, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir tous les Services demandés.

II. SOURCES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En plus des renseignements personnels que nous recevons de vous, nous pouvons aussi obtenir des renseignements personnels appartenant aux catégories décrites ci-dessus d’autres sources, notamment d’autres utilisateurs de nos Services, de nos sociétés affiliées, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de service Internet, des fournisseurs de services d’analyse de données, des entités gouvernementales, des systèmes ou plateformes d’exploitation, et des réseaux sociaux. Par exemple, nous pourrions recevoir des renseignements personnels à votre sujet de nos sociétés affiliées lorsque vous participez à des tirages, à des concours et à d’autres promotions similaires. À titre de second exemple, si vous reliez un compte sur les médias sociaux à des comptes que vous créez au moyen de nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de ces organisations tierces.

III. TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES

Utilisation des témoins. Les témoins sont des bribes d’information stockées directement sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir des renseignements comme le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences de langue et d’autres données anonymes sur le trafic. Nos partenaires et nous utilisons cette information à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les renseignements plus efficacement et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez les Services, ainsi qu’à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur afin de vous aider dans votre utilisation des Services. Nous recueillons aussi des renseignements statistiques au sujet de l’utilisation des Services afin d’améliorer continuellement la conception et la fonctionnalité des Services, de comprendre comment les Services sont utilisés et de nous aider à résoudre des problèmes au sujet des Services.

Si vous ne souhaitez pas que des renseignements soient recueillis au moyen des témoins, la plupart des navigateurs offrent une fonctionnalité qui vous permet de refuser automatiquement les témoins ou de choisir de refuser ou d’accepter le transfert sur votre ordinateur d’un ou de plusieurs témoins d’un site en particulier. Il pourrait également vous être utile de consulter la page suivante : https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies. Si vous refusez les témoins par le biais des paramètres de votre navigateur, vous pouvez continuer à utiliser nos Services, mais il est possible que vous subissiez certains inconvénients. Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de reconnaître votre ordinateur, ce qui pourrait vous contraindre à vous connecter chaque fois que vous visitez les Services en question.

Pour obtenir toute l’information sur la façon dont nous utilisons les témoins et d’autres technologies, veuillez consulter notre Politique concernant les témoins.

Utilisation des pixels invisibles et d’autres technologies similaires. Les pixels invisibles (connus également sous les noms de pixels espions ou de GIF invisibles) peuvent être utilisés dans le cadre de certains Services notamment pour suivre les actions des utilisateurs des Services (dont les destinataires de courriels), évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et établir des données statistiques sur l’utilisation des Services et les taux de réponse.

IV. NOS MÉTHODES DE TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons aux fins et en fonction des bases légales établies ci-dessous, le cas échéant :

Pour la prestation des Services, notamment pour traiter ou exécuter un contrat (y compris des commandes et des transactions), pour fournir des services d’analyse, pour honorer des demandes de produits et de services, pour maintenir ou entretenir des comptes, pour vérifier des renseignements de clients et pour vous fournir un service à la clientèle; les numéros d’assurance sociale, de permis de conduire et de passeport servent quant à eux à administrer la remise de prix à certains gagnants de concours;
Pour nos fins d’affaires légitimes ou avec votre consentement, le cas échéant, notamment pour les fins suivantes :
Pour la commercialisation et la publicité des Services, notamment en traitant vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée portant ou non sur les Services. Par exemple, nous pouvons afficher du contenu ou vous envoyer des messages à propos d’événements dans votre région, de promotions ou de nouveaux produits susceptibles de vous intéresser;
Pour améliorer les Services, y compris pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques et pour mettre à niveau ou améliorer les Services;
Pour faire en sorte que les Services restent efficaces et sûrs, notamment pour résoudre des bogues et relever et corriger des erreurs nuisant à une fonctionnalité existante;
Pour communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer de l’information en réponse à vos demandes;
Pour toute autre fin qui vous est communiquée au moment où nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement.
Pour nous conformer aux lois applicables et à nos obligations d’ordre réglementaire.

V. SITUATIONS OÙ NOUS COMMUNIQUONS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons communiquer les renseignements personnels que nous recueillons aux catégories suivantes de tiers.

Sociétés affiliées et entités liées. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos sociétés affiliées et à nos entités liées.
Fournisseurs de services et partenaires d’affaires. Nous pouvons communiquer des identifiants, des renseignements commerciaux, des renseignements transactionnels, la géolocalisation ou des données de géolocalisation précises, des activités sur Internet ou d’autres activités liées à un réseau électronique, des renseignements professionnels ou relatifs à l’emploi, et des inférences, comme décrit ci-dessus, pour une variété de fins, comme le traitement des cartes de paiement, l’hébergement de sites Web et de données, la livraison de produits et la prestation de services, le service à la clientèle, la publicité et le marketing (y compris le décompte des impressions publicitaires, la conformité avec les normes du secteur, la personnalisation et les analyses), les services d’analyse, la surveillance de la sécurité et de la performance, le maintien et l’entretien de comptes, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification des renseignements de clients, la recherche, l’hébergement de données, la vérification et le traitement des données.
Commanditaires et cocommanditaires tiers. Nous pouvons communiquer les catégories de renseignements personnels décrits ci-dessus à des commanditaires ou cocommanditaires tiers précis afin de permettre à ceux-ci de vous offrir des tirages, des concours et des promotions similaires. Par exemple, vous pourriez choisir de saisir ou de communiquer vos renseignements personnels à un commanditaire ou à un cocommanditaire tiers afin de recevoir des offres marketing ou d’autres renseignements des commanditaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos commanditaires ou cocommanditaires relativement à la protection des renseignements personnels, et nous vous recommandons fortement de prendre connaissance de leur politique en la matière pour en savoir plus sur la façon dont ils traitent vos renseignements personnels.
Avec votre consentement. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à votre sujet à d’autres entités si vous nous en donnez la permission. Par exemple, en reliant votre compte chez nous avec un de vos comptes sur les médias sociaux, vous nous autorisez à communiquer des renseignements au fournisseur de la plateforme de médias sociaux en question.
Dans le cadre d’une cession liée à une opération. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels dans le cadre d’une opération concernant l’entreprise, comme une vente, une fusion, un regroupement, une vente d’actifs ou une réorganisation, ou dans le cadre de toute procédure de faillite ou autre procédure similaire.
À des fins juridiques. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels s’il est nécessaire de le faire pour respecter la loi applicable, dont des lois hors de votre pays de résidence, pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances des tribunaux, à des procédures judiciaires, à des demandes du public et des autorités gouvernementales, et pour protéger et défendre les droits, les intérêts et la sécurité de Monster, de nos sociétés affiliées, de nos utilisateurs et du grand public.

Si vous accédez à des services de tiers, comme des sites de médias sociaux ou d’autres sites vers lesquels les Services peuvent diriger les utilisateurs par des liens (y compris les liens vers des vidéos sur nos Services hébergés par des tiers, comme YouTube et Vimeo), ces services de tiers seront en mesure de recueillir des renseignements personnels à votre sujet, dont des renseignements concernant votre activité sur les Services, et ils pourraient informer les personnes connectées à vous sur ces services tiers au sujet de votre utilisation des Services, conformément à leurs propres politiques de protection des renseignements personnels. L’ajout d’un lien dans les Services ne sous-entend pas l’approbation, par nos ou par nos sociétés affiliées, du site ou du service accessible par le lien.

En outre, si vous choisissez de mener des activités publiques sur les Services, par exemple en interagissant avec des babillards électroniques, des services de clavardage, des pages de profil, des blogues ou nos pages sur les médias sociaux, sachez que tout renseignement que vous publiez ou communiquez deviendra public. Les utilisateurs des Services et le grand public peuvent lire, recueillir ou utiliser ces renseignements. Nous vous prions d’être prudent lorsque vous communiquez vos renseignements. Nous ne sommes pas responsables des renseignements que vous choisissez de communiquer dans ces forums publics.

VI. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons recours à des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables afin de protéger les renseignements personnels au sein de notre organisation. Toutefois, la sécurité de la transmission de données ou des systèmes de stockage ne peut être totalement garantie. Veuillez noter que les renseignements personnels recueillis par des tiers pourraient ne pas être couverts par les mêmes mesures de protection que les renseignements personnels que vous nous communiquez, et nous ne sommes pas responsables d’assurer la sécurité de ces renseignements personnels recueillis par des tiers.

VII. CONSERVATION DES DONNÉES

Les renseignements personnels ne seront conservés que le temps nécessaire à la réalisation des fins et au respect des critères établis par la présente politique. Pour déterminer pendant combien de temps les renseignements personnels seront conservés, nous tenons compte de la durée pendant laquelle nous en aurons besoin pour fournir les services; pour respecter nos obligations légales et nos obligations en matière de conformité et d’audit; pour traiter les plaintes relatives aux services, le cas échéant; pour réagir en cas de litige ou d’enquête d’un organisme de réglementation; et pour nous défendre face à de potentielles actions en justice ou en intenter.

VIII. RENSEIGNEMENTS RELATIFS AUX PERSONNES MINEURES

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si vous avez des motifs de croire qu’un enfant âgé de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels d’une façon qui n’est pas permise par les lois applicables, nous vous prions de communiquer avec nous par l’un des moyens décrits à la rubrique « Communiquer avec nous » de la présente politique, et nous nous efforcerons de supprimer ces renseignements personnels de nos systèmes. Nous ne vendons ni ne communiquons sciemment à des fins de publicité comportementale intercontextuelle les renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

IX. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous contrôlons et exploitons les Services à partir des États-Unis. Si vos données personnelles sont envoyées depuis l’Espace économique européen ou le Royaume-Uni aux États-Unis dans le cadre de votre utilisation des Services, nous nous appuyons sur des mesures de protection appropriées, comme des clauses contractuelles standard. Vous pouvez nous demander de plus amples renseignements à ce sujet ou nous demander de vous fournir une copie de la mesure de protection appropriée en communiquant avec nous par l’un des moyens indiqués dans la présente politique.

X. VOS DROITS ET VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez disposer des droits suivants, conformément aux lois applicables :

Droit de savoir : Vous pouvez avoir le droit de savoir quels renseignements personnels à votre sujet nous avons recueillis, y compris les catégories de renseignements personnels, les catégories de sources desquelles ils sont recueillis, les fins d’affaires ou commerciales de la collecte, de la vente ou de la communication de ceux-ci, et les catégories de tiers à qui nous les communiquons.

Droit d’accès aux données et à la portabilité des données : Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Nous fournirons les renseignements ainsi demandés dans un format portable et, si possible sur le plan technique, facilement utilisable qui vous permet de les transmettre sans entraves à une autre entité.

Droit à la correction et à la suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander la correction ou la suppression de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.

Droit de refus : Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente et le traitement de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée en cliquant sur [FR-CA LINK]. Puisque les signaux relatifs aux préférences en matière de retrait proviennent du navigateur, veuillez noter que vous aurez à activer le signal pour chaque navigateur et/ou appareil pour lequel vous souhaitez appliquer ce refus.

Droit de retirer votre consentement : Si, où vous habitez, notre traitement de vos renseignements personnels s’appuie sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Bien que certains des renseignements que nous recueillons peuvent être considérés comme des renseignements personnels sensibles, nous n’utilisons et ne communiquons des renseignements personnels sensibles que pour une portion des fins décrites précédemment. Par exemple, nous pouvons traiter vos renseignements personnels sensibles afin d’exécuter des services ou de fournir des biens que vous nous demandez.

AUTRES DROITS POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE :

Loi Shine the Light : Les résidents de la Californie qui fournissent certains renseignements personnels dans le cadre de l’obtention de produits ou de services à des fins d’utilisation personnelle, familiale ou domestique ont droit de nous demander et d’obtenir de nous, une fois par année civile, de l’information sur les renseignements à leur sujet que nous avons communiqués, s’il y a lieu, à d’autres entreprises aux fins des utilisations de marketing direct de ces entreprises. Le cas échéant, ces renseignements comprendraient les catégories de renseignements de client et les noms et adresses des entreprises à qui nous avons communiqué ces renseignements de client dans l’année civile immédiatement précédente.

« Interdire le suivi » : À l’heure actuelle, nous ne traitons ni ne respectons pas les requêtes « Interdire le suivi » (Do Not Track) et les mécanismes similaires des navigateurs Web.

Retrait de contenu : En outre, si vous êtes un utilisateur inscrit des Services âgé de moins de 18 ans et résident de la Californie, vous pouvez nous demander de retirer du contenu ou de l’information que vous avez publiés sur les Services en nous écrivant par courriel à l’adresse privacy@monsterenergy.com ou par la poste à l’adresse indiquée dans la rubrique « Communiquer avec nous » à la fin de la présente politique.

Pour exercer vos droits en matière d’accès, de portabilité, de correction et de suppression, vous pouvez formuler votre demande en nous appelant au 1 800 426-7367, en nous écrivant par courriel à l’adresse privacy@monsterenergy.com ou en nous écrivant par la poste à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique. Une fois votre demande reçue, nous pouvons procéder à une vérification en vous demandant des renseignements permettant de confirmer votre identité.

Les seules personnes autorisées à faire une demande de consommateur assujettie à vérification relative à vos renseignements personnels sont vous et toute personne que vous avez autorisée à agir pour votre compte. Si vous souhaitez qu’un mandataire autorisé exerce vos droits, nous pouvons exiger des preuves que vous avez fourni à ce mandataire une procuration ou qu’il dispose d’un autre instrument écrit valide qui lui confère l’autorité de présenter des demandes d’exercice de droits pour votre compte. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes dans certaines circonstances, par exemple si nous avons un motif raisonnable de croire que la demande est frauduleuse, si votre identité ne peut être confirmée, ou si Monster est obligée de conserver vos renseignements pour se conformer aux lois applicables.

Si nous refusons une demande, vous pouvez faire appel de cette décision en écrivant à l’adresse privacy@monsterenergy.com.

XI. UTILISATEURS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET DU ROYAUME‑UNI

Si les lois de l’Union européenne ou du Royaume-Uni le prévoient, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines parties du traitement que nous effectuons.

Nous vous offrons également de nombreux choix concernant notre utilisation et notre communication de vos renseignements personnels à des fins de marketing, conformément à vos droits légaux. En plus des autres choix que nous pouvons offrir, vous pouvez également nous indiquer votre refus à l’égard de ce qui suit :

Réception de communications électroniques de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels publicitaires de notre part à l’avenir, vous pouvez signaler votre refus en écrivant à l’adresse privacy@monsterenergy.com.

Communication de vos renseignements personnels à des sociétés affiliées aux fins de leur marketing direct : Si vous préférez que nous cessions à l’avenir de communiquer vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées aux fins de leur marketing direct, vous pouvez signaler votre refus en écrivant à l’adresse privacy@monsterenergy.com.

Nous examinerons votre ou vos demandes dès que possible. Veuillez prendre note que si vous décidez de refuser les courriels publicitaires de notre part, nous pourrons tout de même vous envoyer des messages administratifs importants, et il est impossible de refuser de recevoir ceux-ci.

Monster Energy Company est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Si vous avez une question ou une plainte au sujet de la façon dont Monster traite vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse privacy@monsterenergy.com ou à l’adresse postale suivante :

Responsable du traitement :

Monster Energy Company

FAO : Privacy

Legal Department

1 Monster Way

Corona, CA 92879 USA

Point de contact pour l’Europe :

Monster Energy Europe Limited
FAO : Privacy
Legal Department
50 Bristol Road
Greenford UB6 8UP, UK

Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle dans le pays de l’UE où vous vivez ou travaillez. Vous pouvez consulter la liste complète des coordonnées des autorités de contrôle de l’UE en cliquant ici. Si vous habitez ou travaillez au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du UK Information Commissioner’s Office (Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni).

XII. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons apporter des modifications à la présente politique en tout temps, nous vous invitons donc à la passer en revue régulièrement. Veuillez consulter la date de la dernière mise à jour figurant au début de la présente politique pour connaître la date de la dernière modification. Tout changement apporté entre en vigueur à la date de la dernière mise à jour indiquée. Si nous apportons une modification importante à la présente politique, nous changerons la date de la dernière mise à jour de la présente politique.

XIII. COMMUNIQUER AVEC NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique ou de la façon dont nous traitons les renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous par l’un des moyens suivants :

Vous pouvez nous joindre par la poste à l’adresse suivante :

Monster Energy Company
FAO : Privacy
Legal Department
1 Monster Way
Corona, CA 92879 USA

Vous pouvez écrire un courriel à l’adresse privacy@monsterenergy.com. Veuillez noter que les communications par courriel ne sont pas toujours sûres, et veuillez donc ne pas inclure de renseignements de carte de crédit ou de renseignements sensibles dans les courriels que vous nous envoyez.

Pour en savoir plus au sujet de la façon dont les utilisateurs avec un handicap peuvent consulter le présent avis concernant la Californie dans un format accessible, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@monsterenergy.com.